產品價值
賦能導購開展精細化私域運營
秉坤智慧企微導購小程序基于企業微信,品牌方可根據自身需求進行功能模塊、頁面及風格的客制化,結合秉坤SCRM后臺,可賦能導購多渠道招募會員、精細化運營會員,輕松進行會員打標簽與分組、開展在線回訪、禮券發放、一對一溝通等互動活動。
助力導購高效處理在線訂單
配合秉坤云店,秉坤智慧企微導購小程序全方位賦能導購進行代客下單、訂單處理和社交裂變,讓每一個導購成為輻射范圍廣泛的移動交易處理中心,并以靈活的分傭機制激發導購積極性,充分挖掘導購的潛能,與品牌達成共贏。
核心功能
導購任務管理
門店管理者可在后臺設置各類任務規則,系統自動生成每位導購每日須完成任務,導購在小程序查看自己的任務,進行工作日程安排并提交反饋
代客下單
導購小程序如同集合了收銀、承接訂單、促銷引擎功能的智能輕POS,導購可利用小程序直接代替客戶下單,降低用戶決策成本的同時提升交易效率
訂單商品管理
維護客戶訂單的發貨及收貨情況,確保商品物流運轉正常,也可以對導購所在云店商城的商品進行上下架處理、設置熱銷榜
顧客管理
導購通過企業微信獲取顧客好友關系,小程序會自動留存導購的顧客資源,即使導購離職后資源也可實現重新分配,不會流失客源
標簽設置
品牌方根據用戶數據記錄設置個人標簽類別,導購則對具體顧客進行標簽設置,有針對的進行顧客運營
社交營銷
品牌方設計統一的促銷、直播、抽獎等優惠活動,小程序支持圖文信息、H5頁面等多種形式,為導購提供營銷素材,導購則可以群發或根據標簽進行針對性顧客營銷
分傭管理
后臺支持多種實時及延時分傭機制,導購成交即可得到利潤分成,提升導購工作的自主性
應用場景
購物流程
運營閉環