品牌介紹
美妝品牌MAOGEPING由美妝藝術大師毛戈平先生于2000年傾力創建,目前已成為中國美妝行業的領軍品牌。品牌針對東方女性不同的面部特征、膚質與膚色,提供多種產品及色彩解決方案,并為每一位消費者提供由專業彩妝師所打造的量身定制妝容。
項目背景
毛戈平在經過二十多年的發展后,目前已實現了線上線下多渠道的覆蓋,然而不同渠道之間的會員體系一直沒有打通。這造成了消費者體驗的不佳,也一定程度上影響了品牌的業績。
為此,毛戈平期望打通所有渠道的會員數據,并針對會員進行精細化的運營與管理,提升品牌忠誠度與消費者粘性。
解決方案
秉坤為毛戈平提供全渠道會員系統,對接包括天貓、抖音、微信商城小程序、銀泰喵街、支付寶小程序、會員中心小程序等十余個平臺與終端觸點會員數據,利用one ID實現會員在所有渠道積分、權益互通。
同時,基于秉坤全渠道會員系統強大的標簽引擎、營銷自動化引擎及數據洞察模塊,毛戈平可以實現對于會員的精細化運營、精準營銷觸達與效果分析,持續提升會員營銷效果。
實際收益
1. 實現了毛戈平包括線上及線下所有渠道的會員數據打通,基于One ID消費者可在全渠道獲得一致的會員積分、等級及權益。
2. 強大的標簽引擎、營銷自動化引擎,實現千人千面的會員營銷策略,大幅提升會員運營效率與效果。
3. 數據洞察模塊支持針對營銷活動的深度分析,也支持品牌業務人員自助式深度挖掘,讓會員運營的每一步都有數據支撐。